Este é um livro que sobre comunicação e principalmente nos leva a analisar o modo como nos comunicamos no dia a dia. Para o autor a comunicação não violenta é um linguajar dotado de empatia, que enfatiza aspectos positivos de um diálogo.
A comunicação não violenta é resultado da expressão do que observamos, sentimos, necessitamos e pedimos, como também da nossa relação empática em relação aos outros quanto À observação, necessidade, sentimento e pedido. A comunicação não violenta é mais que um processo ou linguagem.
É um livro sobre respeito e empatia, sobre falar e ouvir, sobre expressar realmente o que queremos ou desejamos.
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